My complaint:

In juli 2 paar uggs besteld, deze uiteindelijk gekregen. 1 paar wilden we omruilen. Na deze opgestuurd te hebben, zijn er vele mails gestuurd van mijn kant wanneer het nieuwe paar geleverd werd. De heer B. reageerde wel af en toe met elke keer weer een toezegging dat ze verstuurd waren, zouden worden of zelfs dat de supplier dit al zou doen of gedaan had. Ik heb mij werkelijk suf gemailed. Uiteindelijk vond de heer B. dat ik ugs gekocht had voor een lage prijs en dat ik niet moest zeuren. Ik had ze dan maar in een winkel moeten kopen. Via internet kopen kon betekenen dat je lang(er) op je spullen moest wachten. Zijn letterlijke woorden waren dat het “not in my best intrest is, to give bad post on the internet about vippriva.com”
Onnodig om te zeggen dat ik nu 5 maanden na aankoop nog steeds het paar Uggs niet heb ontvangen. Voortaan kijk ik dus eerst op internet of er reviews over een bedrijf zij. gepost. Mijn ervaring met Vippriva: totaal onbetrouwbaar en ook nog eens vreselijk onbeschoft.

Desired solution:

ben er eigenlijk wel klaar mee. Geloof niet meer dat er een oplossing kan komen