My complaint:

Afgelopen vrijdag hebben wij een matrastopper ontvangen. Via Groupon hebben wij deze gekocht.

We zijn er geschrokken van de enorm penetrante lucht die uit het matras komt. Wij hebben de hoes inmiddels uitgewassen en het koudschuim een dag buiten gelucht. De lucht is niet minder geworden.

Inmiddels gebeld en gemaild naar Visco Medical, maar niets. Bij Groupon een klacht ingediend en die zouden mij terugbellen wat ze niet gedaan hebben. Dit riekt naast chemische troep ook naar zwendel.

Even googlen op ‘koudschuim en stinkt’, levert niet hele prettige hits op:

http://blog.lavital.nl/algemeen/geen-onderzoek-giftige-matrassen/

http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/vadetail/nieuwe-stinkende-matrassen/cpagina/15/

Desired solution:

Een reactie van Visco Medical en geld terug
Ook Groupon die deze matrassen aanbied dient netjes een reactie te geven.