My complaint:

Fouten maken kan. Maar een klacht niet serieus nemen niet. Vistaprint meld op hun website: “Vistaprint staat achter de kwaliteit van haar producten en diensten. Indien u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, neem dan binnen 30 dagen nadat u uw bestelling heeft ontvangen (of de verwachte leveringsdatum) contact op met de klantendienst. Wij zullen het volledige bedrag van het betreffende product, exclusief verzendkosten vergoeden. Jazeker, Vistaprint neemt de tevredenheid van klanten zeer serieus.” Maar als ze dit dan vervolgens niet doen dan kun je met recht spreken van oplichterij.

Desired solution:

Geen