My complaint:

Onlangs wilde ik bij Vistaprint visitekaartjes bestellen. Maar uitgekomen bij de betaling, zijn het ineens meerdere kaartjes geworden. Hier heb ik niets aan. Dus binnen 1 minuut heb ik het geannuleerd. Deze aanvraag is goed gekeurd, maar nu is mijn geld wel afgeschreven. 48 euro!
Ik vraag al 3 weken om mijn geld, maar ik krijg nu zelf geen e-mail reactie terug. Bellen heeft geen zin.. Dat nummer bestaat niet eens.

Gewenste oplossing

Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug. Ik heb en wil geen drukwerk. Dit is door Vistaprint goed gekeurd. Nu wil ik mijn geld terug, want dit is diefstal