My complaint:

Ik heb op 1/10/2010 3 fotokalenders besteld. Het bedrag va 53.78 heb ik meteen overgemaakt. Binnen de termijn van 3 weken heb ik mijn producten NIET ontvangen. Ik heb keer gemaild, 3 keer een bericht achtergelaten bij de klantenservise (die nooit bereikbaar is) en NIETS gehoord!! Erg slecht!

Gewenste oplossing

Ik wil mijn kalenders alsnog op korte termijn ontvangen. Zo niet, dan wil ik mijn geld terug. Wanneer dit NIET gebeurd, dan zal ik een consumentenprogramma inschakelen