My complaint:

Ik had visiste kaartjes met houder en een stempel besteld.
Alles ook betaald.
Ze waren eerder klaar dan afgesproken en op het kiala punt bezorgd.
Toen ik ze wilde afhalen waren ze al retour gestuurd naar vistaprint.
Gebeld met hun (na het telefoonnummer te hebben gevonden via google)en het blijkt dat ze zijn vernietigd en dat ik ze opnieuw kon bestellen tegen dezelfde kosten.
En ik maar wachten op een mail wanner ze opnieuw bezorgd zouden worden.

Desired solution:

Dat ik tegen de vergoeding van de verzendkosten opnieuw mijn bestelling krijg.