My complaint:

N.a.v. een kaart die ik van Vistaprint ontving, waarop stond dat ik graties een fotokalender kon maken, wilde ik aan de slag gaan.
Nergens kan ik echter vinden waar ik die gratis kalender kan maken.
Wat een bedrog! Zielig gewoon!
Nooit zal ik nog voor Vistaprint kiezen, en mijn netwerk hetzelfde aanraden.

Desired solution:

Een eerlijke aanbieding in plaats van volksverlakkerij.