My complaint:

door een probleem met de betaling de bestelling nogmaals ingevoerd. ik blijf mail krijgen van een betalingherinnering. heb al meerdere keren gereageerd maar ontvang geen antwoord, alleen maar betalingsherinneringen.
mijn bestelling waren 2 kalenders, duidelijk te zien dat het om 2 dezelfde bestellingen gaat. ik hoef dit maar 1x te ontvangen.

Gewenste oplossing

geen betalingsherinneringen meer ontvangen voor iets wat ik niet ontvang.