My complaint:

Deze week kwam de post bij mij aan de deur met visite kaartjes van vistaprint voor mijn reeds overleden man. naar navraag bij vista print konden ze me vertellen dat deze kaartjes door een ander iemand zijn bestelt dan door mijn man die al meer als een jaar overleden is.Ik heb ze gevraagt voor een uitdraai van de offerte en wie ze dan wel bestelt heeft. Konden ze niet zien zeiden ze.Ik mag wel tekenen voor iets wat ik nie bestelt heb maar niet inzien wie ze bestelt heeft .En dat moet zeker bekent zijn bij hun.

Desired solution:

Ik zou zeer tevreden zijn met een uitdraai van de offerte of bestelling zodat ik kan nagaan wie deze bestelling heeft geplaatst.