My complaint:

Ik heb onlangs postkaarten besteld bij vistaprint en door een verhuis probleem was ik de 2e keer van levering niet thuis om de kaarten in ontvangst te nemen. De kaarten zijn naar een depot gegaan aan de andere kant van amsterdam dan waar ik woon. Ik heb gevraagd of de kaarten toch nog een keer opnieuw konden worden bezorgd en volgens GLC kon dat mits Vistaprint een nieuw bezorg etiket sturen. Dus ik bel Vistaprint op en daar wordt ik uitgemaakt voor leugenaar en ongelovelijk onbeschoft behandeld! Ik bestel echt NOOIT meer wat bij Vistaprint. Vanuit amsterdam naar het zuiden verhuizen kost nu eenmaal meer tijd dan verwacht… En nadat ik weer eens voor de zoveelste keer een onbeschofte behandeling heb gehad weet ik ook weer waarom ik naar het zuiden des lands ga verhuizen!

Desired solution:

Met het sturen van een etiket naar het depot ( hoe moeilijk kan dat zijn)