My complaint:

Ook ik ben 1 van de vele gedupeerde van Vistaprint, enige tijd geleden heb ik bij hun een website genomen. In een half jaar tijd ben ik nog maar 3 weken de lucht in geweest met mijn site, steeds werd mijn website geschorst zonder enige aankondiging omdat de betalingen niet in orde gemaakt konden worden. Volgens Vistaprint een fout in het betalingssysteem van BIBIT, heel veel klanten waren er de dupe van en er zou heel snel naar ‘n oplossing en vergoeding gezocht worden.. steeds werd mij maar gezegd geduldig te blijven en dat het binnen 1 week wel opgelost zou zijn. Nu weer wat maandjes verder, BIBIT schrijft maandelijks af, maar in de lucht komen met mijn website HO MAAR!!! Moet vandaag naar de bank om de boel te laten blokkeren omdat er eergisteren weer een onbekend bedragje is afgeschreven van iets wat ik helemaal niet besteld heb! Gisteren weer contact gehad met Vistaprint, ik kon opzeggen en er zou een domeintransfer plaats vinden zodat ik met mijn domein ergens anders kan gaan hosten, moest er wel even 19,55euro voor betalen, vervolgens een code gekregen.. een code bestaande uit 15 tekens, die het dus niet deed omdat het uit 14 moet bestaan.. weer gebeld, de desbetreffend persoon was al naar huis omdat het zo rustig was.. amahoela!! (rustig bij vistaprint?? volgens mij staat daar de telefoon roodgloeiend met boze klanten) Na wat onderzoek te hebben gedaan kwam ik erachter dat Vistaprint zelf beheert over jouw domeinnaam, dus er zal nooit een transfer zijn! oplichting is het, ze schepen je af met allerlei smoesjes en verhaaltjes, en mijn geld zie ik nooit meer terug! Ben nog niet van Vistaprint af, want die opzegging wordt toch niet serieus genomen, dat heb ik inmiddels ook gelezen bij andere gedupeerde. Kan alleen maar andere waarschuwen. GEEN VISTAPRINT!!!!

Gewenste oplossing

geen oplossing