My complaint:

ik had een bestelling gedaan bij vitaminestore online b.v
en die iets later betaald omdat ik op mijn geld moest wachten
nu heb ik de 11e het openstaande bedrag netjes overgemaakt en heb daar ook bewijs van 51,80 is toen overgemaakt

nu kreeg ik gister 20-1-2011 per mail een brief van edr incasso
en vandaag 21-01-2011 per post nog een of ik maar even 114,04 wilde betalen het bedrag wat ik nog aan vitaminestore moest betalen en de incasso kosten daar bij gerekend.
nu heb ik vitamine store een mail er overgestuurd en e.d.r incasso ook maar niks op terug gekregen.

ik gaat niet voor de incasso kosten opdraaien
ik heb gewoon betaald zoals het hoord.

Gewenste oplossing

dat vitamine store de incasso intrekt
of zelf voor de incasso kosten opdraait