My complaint:

Hoe is het mogelijk dat werkzaamheden niet vooraf worden gemeld in een deel van de wijk.
Als men belt met vitens storingsnummer kan men geen mededelingen doen en er zou worden terug gebeld wat niet is gebeurd.

Desired solution:

Beter inplannen en vooraf de tekeningen beter inzien en eventueel de mogelijkheid aangeven dat er werkzaamheden zijn en dat de watertoevoer tijdelijk kan worden onderbroken.