My complaint:

Ontvang geen reactie op mijn mail i.v.m. wijzigen datum watermeter vervangen. Ben al 1 week aan het bellen en krijg steeds het zelfde bericht.

Vitens heeft mij een datum, 6 november, toegestuurd voor meter vervangen, als ik niet thuis ben komen zij voor niets, als dit de bedoeling is, prima!

Desired solution:

Ik zou graag worden teruggebeld, heb inmiddels een formulier ingevuld met de wijziging, ook hier niets van vernomen.