My complaint:

Op 21 juni kregen wij een briefje binnen met de tekst dat op 24 juni vanaf 7.30 tot 11.00 uur geen drinkwater tot onze beschikking zou zijn,ik heb direct met vitens contact op genomen omdat op maandag tussen 7.30 en 8.00 uur de melktank geleegd wordt ,deze moet gespoeld worden met leiding water en dat mag niet met bronwater(die we wel hebben )na veel gehaggel kreeg ik de mededeling dat de projectleider contact met ons zou op nemen ,dat gebeurde dus NIET met het gevolg dat we pas om 11uur de tank konden reinigen en dat duurt 1 uur en toen konden de melkrobotten weer gaan melken,wij wilden alleen overleg over de tijd. maandagmiddag 24 juni,
om 14.30 gebeld dat er weinig druk was en zou terug horen we zijn 1 uur verder en nog niks weer gehoord KLANTVRIENDELIJK ??????

Desired solution:

1 kijk wat voor bedrijfen er op de leiding zitten (dit is een veeteelt gebied met redelijk aantal koeien
2 contact opnemen voor overleg!!!!!!
3 uitbetalen voor geleden bedrijfsschade
het melken van de koeien heeft te lang geduurd en dat gaat tekosten van de melkproductie en uiergezondheid