My complaint:

er is bij ons een nieuwe watermeter geplaatst
nou zouden wij per post bericht krijgen van de eindstand van de oude meter
wij hebben alleen bericht gekregen dat de meter is verwisseld
met een vraag of we mee wilden doen aan een klanttevredenheidsonderzoek maar hoe kom je op die site

Desired solution:

graag antwoord hier op