My complaint:

Ik heb mijn dochter een mixer van Philips gekocht,deze mixer plus kom heb ik ook gekregen voor mijn verjaardag.
Wat een teleurstelling toen we deze gingen gebruiken,de kom draait niet,en de gardes maken heel veel lawaai.Wij zitten nu met 2 nieuwe mixers die niet naar wens functioneren.Wij dachten dat Philips een betrouwbaar merk was,maar dat blijkt nu dus niet zo te zijn.

Desired solution:

Ik denk dat deze serie uit de handel moet worden gehaald,en dat klanten een andere mixer moet worden aangeboden.
Ik hoop dat de winkel die dit artikel verkocht heeft mij een ander type aanbied,en dat Philips daar mee akkoord gaat.
Vriendelijke Groeten
KWeinans.