My complaint:

Ik heb een Fire Wire IEE 1394 OP 15-03 2013 gekocht bij de Media Markt in Almere Stad maar de kabel paste niet en ben toen terug gegaan naar de winkel daar kreeg ik te horen dat de verpakking was geopend en niet geruild kon worden omdat de Media Markt met bepaalde leveranciers afspraken heeft gemaakt.

Desired solution:

Gewoon mijn geld teruggeven.