My complaint:

geachte h/mvr
ik pas sind 3mnd een nieuwe douche maar ik was al een anderhalfjaar bezig met woningbouw vivare vanwegen water wat uit me douche kwam mijn woon kamer in ging ondanks wordt ik afgescheept met ga maar naar je inboedel verzekering terwijl het hun fout is
mijn zeil is beschimmeld en de betonnen vloer is een groot tapijt schimmel zo dik als tapijt dat is geen gezonde levens stijl . van de week was die opzichter hier en zei haal de laminaat bij je vrienden maar . maar dat kan de bedoeling niet zijn .

Desired solution:

gewoon dat ze met een klein bedrag betalen . of betalen voor nieuwe zeil en weghalen van de schimmel