My complaint:

Ik heb op 27/02/2011 een vlucht geboekt voor 5personen naar oujda op datum van 24/06/2011.
Alles was bevestigd en betalingen waren ook in orde, een week voor vertrek heb ik mijn ticketten via mail nog niet gekregen, heb dan maar gebeld en wa zeggen ze , u vlucht is geannulleerd .. ik was verbaasd en gevraagd wat het probleem was en waarom da ze mij niet verwittigd hebben, het probleem zat in het systeem zeggen ze..
wa betekent da ze nix konden doen , alles was volboekt op die datum,we hadden speciaal een week verlof genomen, nu kunnen we ni meer gaan want de prijzen zijn verdubbeld!!

Desired solution:

Ik wil op zijn minst een schadevergoeding voor de week dat ik zonder werk zit,of ik zal verdere stappen ondernemen en klacht gaan indienen.