My complaint:

Ik heb mijn ticket naar curaçao geboekt van 9 december tot 27 december. Alleen wil ik mijn heenreis datum veranderen naar 4 oktober. Het is mij tijdens het online boeken van mijn vlucht nooit duidelijk gemaakt dat het wijzigen van mijn ticket niet mogelijk is. Mocht ik nu een ticket boeken van 4 oktober tot 27 december is dat een stuk goedkoper dan wat ik heb betaald voor mijn huidige ticket.(650,- vs 875,-) Daarom vind ik het meer dan redelijk dat mijn ticket kan worden gewijzigd.
Cheaptickets vertelde mij dat ze zich aan de voorwaarden moesten houden en dat ik dat maar accepteren. Verder is er mij totaal geen verdere oplossing aangeboden behalve een nieuw ticket kopen.

Desired solution:

Ik vind het totaal geen probleem om extra te betalen,(hier had ik ook op gerekend toen ik mijn ticket wou wijzigen) maar het belangrijkst is dat mijn wijziging door kan gaan.