My complaint:

heb maandagavond twee tickets geboekt en betaald ,dinsdagavond 14/02 kom ik thuis kijk op mn mailbox staat een bericht van cheaptickets.nl dat er een fout bedrag op de site stond en dat ik 60euro moest bijbetalen .,voor 16.30 14/02. heb daarover gebeld werd niet prettig geholpen ,ik moest maar een spoedbetaling doen wat met ing niet online kan anders credit kaart die ik niet heb. heb mn zus die rabobank heeft het bedrag laten storten .mn boekings nummer 7mzsyx

Desired solution:

dat ik zsm hoor waneer ik mn e ticket binnen heb ,ik denk niet dat mn volgende boeking aan deze firma zal denken jammer. mvgr henk