My complaint:

boarding 19.00, vliegen 19.30 uur.
Niemand mocht naar binnen omdat er mankementen aan het vliegtuig waren. Blikseminslag, bij landing iets kapot gegaan, een beest in de motor, kortom onduidelijkheid.
Rond 21.30 uur aan boord. Om 23.30 uur kwam de mededeling met veel sorry’s (voor de tweede keer die reis) dat er niet geland kon worden op Weeze. Landen op Frankfurt en er zouden bussen komen om ons allen naar Weeze te brengen. Rond 01.30 uur kwam een tweede bus, 1ste was al weg die zou via Keulen gaan. Niet iedereen aan boord dus. Om 5.00 uur!!! eindelijk in Weeze, ipv 21.45. Hierdoor ook meer parkeerkosten voor onze auto (€ 14.00)
Ronduit schandalig. Men wist om 21.30 uur reeds dat landen in Weeze niet meer kon. Met voorbedachte rade handelen en mensen in grote problemen brengen. Korte mededeling met vage inhoud over het verloop van de reis en snel het vliegtuig uitgeloosd. Het was mijn eerste vlucht met Ryan Air en tevens de laatste. Korte termijn denkers hebben we niets aan en goedkoop-………..blijkt nu ook duurkoop te zijn.
Wat een onklantvriendelijk bedrijf en schofferend hoe men de mensen loost.

Gewenste oplossing

Een groot gedeelte van onze vliegkosten terugstorten gezien de vertraging van ruim 5 uur voor de terugkomst.
Indien geen reactie komt van RA zal de klacht ook elders neergelegd worden, aangezien wij in NL ook instanties hebben die dit wanbeleid niet dulden. Cijfer voor dit bedrijf: ruim onvoldoende en hebben nog heel wat te leren.
Met heel veel sorry zeggen ben je niet meer geloofwaardig als dit het uiteindelijke resultaat was en bijzonder \\\\\\\”goedkoop\\\\\\\”.