My complaint:

Ik heb mijn vakantie bij corendon geboekt.
Met op de reisbescheiden de charter die 4 uur in de ochtend zou vliegen op 28-4-2012.
Naar mijn weten als er vertrek 00:00 te staan dan kan je alles verwachten. Maar als je een reis boekt met een vlucht nummer en de tijd en de maatschappij en dat is in het contract op genomen dan is dat volgens mij onderdeel van het contract.
Ik weet charters kunnen wel eens een beetje wijzigen maar ik vlieg nu niet eens met corendon en pas `s avonds 21:05 ben bijzonder teleurgesteld. Heb mede voor bodrum gekozen omdat daar corendon met deze vluchtijden op het contract stond vlieg normaal elk jaar op Antalya.
Er is geen oplossing, want zegt corendon we hebben geen vluchten op die dag. Maar ik heb hem wel geboekt.
Hun menen dat ze voldoen aan de voorwaarde van anvr door een andere vlucht aan te bieden die van pegasus maar dat kan naar mijn idee alleen als je geen melding hebt gedaan en geen verwachtingen in het contract hebt geschetst van de daadwerkelijke corendon vlucht met type nummer en vluchttijden.

Desired solution:

Graag tekst en uitleg of ik in de maling ben genomen door dit in het voorop gestelde contract te melden waarna ik tot beslissing over ben gegaan om deze reis te kiezen.

Ik voel mij zeer gedupeerd 2x zelfs, ik ben nu een hele dag vakantie kwijt.En vlieg ook niet met corendon.