Complaint: vlucht OR 701 15 juni as

user-180768 on 28 May 2013 about Arkefly in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij vinden dat we te maken hebben met misleiding U biedt ons de reis aan die om 5.15 vertrekt nu de tickets er zijn blijkt dat we maar liefst zo’n 15 en half uur later vertrekken dit kan echt niet te meer omdat wij arkefly uitkozen voor de gunstige vertrektijden hopelijk kunt U dit nog recht zetten temeer omdat wij veel vertrouwen in arkefly hebben

Desired solution:

liefst de eerste vertrektijd 5.15 moet toch kunnen dat wij boekte was er geen enkel probleem waarom nu wel?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Arkefly

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Arkefly about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Arkefly to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arkefly

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arkefly

Arkefly

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben op 13 juni 2013 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly

All complaints of