My complaint:

Er is zonder dat wij verwittigd zijn de vlucht veranderd nna ochtend ipv. middag.Dus hierdoor niet gevlogen !!!!
Tijdens het telefoon gesprek zeiden zij, dat ze op 27 okt.een mail met verandering hadden gestuurd ,bij na zicht onze kant GEEN mail.ER wer dtoen een ander vlucht aan geboden (zonder bij betaling)Dus de fout ligt wel degelijk bij Easyjet !!!

Gewenste oplossing

Niet tevreden ;maar een oplossing is nu 3dg later te vliegen.
Dit moeten wij wel accepteren anders komen we er helemaal niet!!ERg vervelend als je student bent en zo weinig tijd hebt.