My complaint:
Ik heb getracht een vliegreis te boeken Perth – DenPassar. Bij het boeken bleken er steeds meer kosten bij te komen, niet na te gaan was of er koffers meegeboekt waren of dat deze seoaraat geboekt dienden te worden. Voor het einde van de booking en ingave cardgegevens annuleerde ik de booking.
Binnen 1,r dagen gereeg ik kreeg ik volgende mail:
-als ik hun link aanklik geven ze me webpagina met een volledig nieuwe booking met tickest die meer dan €140 duurder zijn
Hartelijk dank voor uw vluchtreservering!
Uw boeking Perth – Denpasar, heenreis: 04-04 19:00 is echter nog niet voltooid, dus we kunnen u ook nog geen e-ticket opsturen.
Volgt u a.u.b. deze link om uw boeking zonder alle gegevens opnieuw in te hoeven vullen te kunnen voltooien: nu mijn boekingsgegevens voltooien!
NB: vluchtprijzen zijn voortdurend onderhevig aan prijsveranderingen.
Het door u gereserveerde tarief van € 145,00 p.p. kunnen we niet lang garanderen. We raden u daarom aan snel te boeken!
Bent u bij de vertrektijden ± 2 dagen flexibel, klik dan bij vlucht24.nl op aantrekkelijke topaanbiedingen.
Noelle Vock / Lieke van Bruneck / Fleur van Marwijk van vlucht24.nl (dus 3 keer dezelfde tekst per 48 uur)
Expert vliegreizen
Hierna mailde ik hen hetvolgende:
-Geachte mevrouw Van Marwijk,
Ik zie van deze reservering en boeking af.
U kunt geen kosten in rekening brengen, daar geen overeenkomst volgens nederlands recht is opgetreden.
Ik gelast u dan ook geen kosten in rekening te brengen, dan wel van mijn rekening af te doen boeken.
Ik stel u nu reeds aansprakelijk voor alle schaden, kosten, e.d.
Desired solution:
Op hun antwoordbrief, dat ze met mij in kontakt zullen treden, wordt geen vervolg gegeven.
Men dient mij te bevestigen accoord te gaan met het door mij gestelde.
Gezien het gestelde heb ik hun e-mail maar geblokkerd.
De les is niet meer met zón louche bemiddelingsorganisatie in zee te gaan
