My complaint:
Bij het boeken bij arke (arkefly,Holland international, tui)
Speciaal op de gunstige vlieg tijden geboekt.
Nu veranderen ze 3weken van te voren de heenreis van 05:15 naar 20:45
En een week van te voren de terugreis van 20:05 naar 12:05.
Weg twee dagen. Belletje naar arke en ze berusten zich op het reglement en dus pech gehad.
Ik hoor van collega’s dat ook zei dit bij arke/tui/Holland international/arkefly ervaren of ervaren hebben.
Ook het reisbureau geeft mij te kennen dat dit de laatste tijden niet anders is bij arke enz.
Is dit nu om mensen te lokken met. Mooie vliegtijden????
12jaar gevlogen met Transavia en dit nog nooit gehad op een keer met uur vertraagt na.
Desired solution:
Heen of terugreis in de buurt van oorspronkelijke tijd , en voor de toekomst andere aanpak van vluchtplanning bij arke of geen tijden meer vermelden bij pakketreizen.
