My complaint:
Onze vlucht zou vertrekken naar turkije op 19 Juni vanaf eindhoven.
De vluchtijden klopten niet , waren veel langer dan oorspronkelijk.Ze vertelden dat het goed kwam het zou een fout zijn.
Wat zij dus al wisten is dat wij niet vanuit eindhoven zouden vliegen maar vanuit brussel.Wij zijn dus naar eindhoven gemoeten en daar met een bus opgehaald en die heeft ons naar brussel gebracht.
Dat hebben zij bewust verzwegen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wij hebben dit 1 dag voor vertrek gehoord.
Wel was ons verzekerd dat de terugreis 100 % zeker naar eindhoven zou terug vliegen…..
Gelukkig , maar U raad het al .
Het is nu zaterdag 25 juni en zouden morgen om half 10 ‘s ochtends opgehaald worden ……. we hebben net te horen gekregen , het is nu 20:00 uur dat we ‘savonds vliegen en weer naar BRUSSEL.
Alwaar we nu midden in de nacht aankomen op brussel en dan weer met een bus naar eindhoven moeten vertrekken .
Wij komen dus niet voor 3:30 uur aan in eindhoven.
Dit grapje kost ons allebei een vrije dag.
En dan te weten dat zoals ik zei , ze de heenreis al van te voren wisten , dat vind ik nog het ergste , er is over gelogen , we hadden het nog expleciet gevraagd.
En het 100% verzekeren van de terugreis, ik vind het onbeschofd.
Ik ben helemaal klaar met corendon , zelf een vliegmaatschappij starten heeft geen vruchten afgeworpen en personeel wat liegt dat moet je niet willen.!!!!!!
Desired solution:
Ik zie graag de door ons 2x1 vrije dag die wij nu moeten opnemen voor de maandag , vergoedt voor het bewust zwijgen en het zeer grote ongemak van veranderen 2x van luchthaven.
Dit is volgens ons zeker niet teveel gevraagd.!!!!!

