My complaint:

TV gekocht bij mediamarkt was zonder doos stond in winkel, binnen 4 maanden problemen, mijn vrouw zat rond 16.00 uur TV te kijken en zonder iets aan de TV te doen ging hij om ca. 20.00 raar doen strepen in beeld, wel geluid. TV naar MM gebracht en kreeg melding via een geautoriseerd service bedrijf (CE REPAIR DORDRECHT) dat er sprake was van vochtschade. Wij hebben geen huisdieren, geen kinderen meer in huis en ook geen plant boven de TV hangen en TV wordt niet met water of andere vloeistof gereiningd. Het vocht had ook al in de winkel erin gekomen kunnen zijn en door corrosie dan het probleem ontstaan dat de Lcd vervangen moest worden a.d. € 350,70 inmiddels maar laten doen maar blijf het een vreemd verhaal vinden. Gevraagd om enige coulance maar wwerd geen gehoor aan gegeven. Kan Philips hier nog wat aan doen?

Desired solution:

Enige tegemoet komning in de gemaakte kosten