Back

Complaint: Vochtige shag

user-151886 on 07 January 2013 about philip morris in category Tabaksbedrijf

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo Ik heb in December twee blikken gekocht en die waren vochtig zodat ik er geen sigartten van kon draaien heb ze in de magnatron moeten drogen maar daarna waren ze tedroog .
Nu heb ik van daag 7 januari 2013 weer een nieuw blik gekocht en wat schetst mijn verbazing weer te nat en tevochtig kunt u mij vertellen hoe dit komt ze zitten toch echt helemaal ver-pakt en geseelt dicht me thet speciaal afdek deksel en zo

Desired solution:

als het kan graag een nieuwe pot voor drie mislukte potten dank u

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about philip morris

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind philip morris to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by philip morris

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by philip morris

Message from philip morris

13 years ago - Beste klanten, Onze welgemeende excuses dat de sigaretten niet aan uw verwachtingen voldoen. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn vragen wij u of u ons gratis telefoonnummer 0800-0205887 kan bellen tijdens werkdagen van 9.00 tot 17.00. Met vriendelijke groet, Consumer Services Philip Morris International.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that philip morris posted

philip morris

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klanten,

Onze welgemeende excuses dat de sigaretten niet aan uw verwachtingen voldoen.
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn vragen wij u of u ons
gratis telefoonnummer 0800-0205887 kan bellen tijdens werkdagen van 9.00 tot 17.00.

Met vriendelijke groet,

Consumer Services Philip Morris International.

All complaints of
Report your complaint about philip morris
How works Klacht.nl