My complaint:

Toestel is aangeschaft in Mei dit jaar.
Enkele maanden later merkte ik op dat de toesten 1, 2 en 3 niet meer werkten. Dit heb ik gemeld aan Redcoon en via een schadeformulier formeel de procedure opgestart.
na enige weken krijg ik het toestel ongerepareerd terug met de constatering dat het toestel vochtsporen vertoont. Daar dit niet onder de garantie valt wordt deze ook niet gerepareerd. Na opheldering te hebben gevraagd bij Redcoon gaf deze aan dat de oorzaak “tgv oneigenlijk gebruik “is ontstaan.

Desired solution:

Dit toestel is mij geadviseerd voor zakelijk gebruik. Is een fijn toestelletje.
Tevreden met een snelle vervanging van dit toestel