My complaint:

Eerst was vodafone mijn telefoon kwijt geraakt: http://www.klacht.nl/2012/01/reparatie-iphone-4-duurt-nu-al-7-weken-door-fout-vodafone/

Nu weigeren ze hem te repareren omdat er vochtschade geconstateerd is. De vochtindicatoren zijn echter nog wit. Het toestel zou dus gewoon onder garantie gerepareerd moeten worden.

Vodafone is bekend met mijn klacht, maar ze weigeren te reageren.

Desired solution:

Mij behoorlijk als klant behandelen door te reageren op mijn klacht en mijn iPhone omder garantie te repareren, zoals jullie verplicht zij te doen!