Complaint: vochtshade

user-154060 on 18 January 2013 about Dynafix in category Reparatie- en onderhoud diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb mijn toestel naar dynafix gestuurd via one mobility @ Utrecht.
Na 2 week kreeg ik mijn toestel terug en er is waterschade. Ik was naar 2 verschillende winkel geweest en daar zeiden ze dat er geen sprake is van waterschade. Ze hebben mijn aangeraden om weer terug te gaan.
En ik hen het toestel weer ingeleverd @ utrecht bij vodafone. Bij tracing zag ik dat het toestel na een dag terug is gestuurd naar Vodafone.
Het toestel is zelf nooit aanraking is geweest met water :[

Desired solution:

n.v.t.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Dynafix about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Dynafix to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Dynafix

Message from Dynafix

13 years ago - Geachte heer, mevrouw, Graag zouden wij uw reparatiegegevens in willen zien. Daarom willen wij u ook vragen om ons te voorzien van uw RMA gegevens of IMEI nummer van uw toestel. In afwachting van uw antwoord. Met vriendelijke groeten, Dynafix Wecare team

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Dynafix

Message from Dynafix

12 years ago - Geachte heer, mevrouw, Wij vinden het erg jammer dat u niet gereageerd heeft op ons verzoek om uw gegevens door te geven. Indien u alsnog contact wenst voor een eventuele oplossing vernemen wij dit graag van u! U kunt altijd contact met ons opnemen onder vermelding van uw Case ID van Klacht.NL Met vriendelijke groeten, Dynafix WeCare Team

All complaints of