Complaint: vodafone

user-6368 on 07 July 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

MOBIEL BELLEN ,vanaf zaterdag 04-07-2010 (nu dinsdag)kan ik NIET meer bellen of gebeld worden.
Simkaart in ander toestel gedaan zelfde probleem.
Op de site van Vodafon gekeken staat niets over een storing?
Maandag Klantenservice gebeld via een andere telefoon totaal 15 minuten a 0,25 cent, kreeg te horen dat er een storing op het net was,het is niet bekent wanneer dit verholpen is, of hoelang het gaat duren, op mijn vraag of Vodafone dan een sms kon sturen wanneer de storing verholpen was,werd mij verteld VODAFONE wil niet smsen.
Ik ontvang nu wel onzin smsjes van Vodafone over dat ik iets moet installeren op internet.
Schande vandaag 5e dag, in mijn omgeving Amsterdam Noord maken veel mensen gebruik van Vodafone,ze ondervinden allemaal hetzelfde probleem.

Gewenste oplossing

Storing Informatie op internet bij MIJN VODAFONE, SMSje wanneer de storing verholpen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of