My complaint:

Vanaf 1 maart zou ik naar mijn weten mijn abonnement kunnen verlengen. Echter is dit niet meer van toepassing.
Vandaag wilde ik via een Vodafone store mijn abonnement verlengen, maar er werd mij vertelt dat dit niet mogelijk was.
Er is een sms van Vodafone verstuurd naar mensen die zijn abonnement konden verlengen.
Echter heb ik niets van deze wijziging mee gekregen. Niet via mail of sms.
Persoonlijk vind ik dit slechte service.
Dit niet alleen, ik ben ook afhankelijk van een nieuw abonnement.
Personen waarmee ik een bedrijf wil opzetten werken veelal via my mobile (i phone netwerk). Zolang ik hier niet ik kan meegaan ben ik beperkt in mijn toekomstmogelijkheden.
Dit betekend heel veel voor mij, dus ik zou het op prijs stellen wanneer ik (mijns inziens geheel terecht) alsnog mijn abonnement kan verlengen deze maand.

Gewenste oplossing

Verlenging abonnement z.s.m.