My complaint:

Ik heb sinds januari vorig jaar dit toestel en sindsdien alleen maar problemen. de meest gangbare apps zijn niet beschikbaar of werken niet. Internet wordt ik telkens uitgegooid, het touchscreen werkt heel vaak niet en emails van mijn persoonlijk account krijg ik niet ingeladen na vele malen proberen en contact met vodafone 360.

Desired solution:

Ik wil graag een ander vergelijkbaar toestel hiervoor in de plaats. Volgens Phonehouse, mijn leverancier, zou dat minstens een Sansung Galaxy ace moeten zijn.