My complaint:

Hallo allemaal,

Inmiddels al een jaar deze telefoon en bezit en hij blijft continu hangen. En de apps werken niet voldoende en de telefoon blijft hangen, iedere dag moet ik hem aan de lader hangen. Toen ik hem kreeg vorig jaar April werd mij gezegd dat deze telefoon het je van het was maar inmiddels is het was wel heel erg. Ik wordt er een beetje moedeloos van en heb ook daadwerkelijk vandaag actie ondernemen.

Een medewerker van de vodafone winkel reageerde al meteen toen ie mijn toestel zag en zei dat de klachten bekend waren en dat hier waarschijnlijk een versoepeling op de verlengingsregeling was.

Ook een mail naar de klantenservice gestuurd maar of hier reactie gaat komen is effe de vraag.

Ik zie me niet nog een jaar met deze telefoon rondlopen want ik wordt nu al gek van dit kreng, slechtste telefoon die ooit is uitgebracht dus Vodafone doe hier iets aan aub.

Desired solution:

Een nieuw toestel of een verlenging van het abonnement met een nieuw toestel.
Belangrijkste is gewoon dat ik een nieuw toestel krijg pfff want hier betaal ik dus niet meer voor.