My complaint:
Gisteren heb ik 20 Euro beltegoed gekocht alvorens ik naar een feest ging. De 20 Euro is vandaag helemaal weg. Ik heb even wat op google gezocht en ik ben blijkbaar niet de eerste met een dergelijke klacht. Ik heb Vodafone tot dusver ervaren als een prettig bedrijf maar het ineens weghalen van 20 Euro (waar al meer klachten over zijn te vinden op internet) is iets waar ik absoluut niet gediend van ben.
Desired solution:
Gaarne 20 euro retourneren want het is evident dat ik niet ineens 20 euro kan verliezen.
