My complaint:

Ik had gister mijn Vodafone beltegoed opgewaardeerd met €20,00 nadat die opeens op bleek te zijn wat ik al raar vond want 2 weken eerder had ik er ook al €20,00 bij opgewaardeerd, en zoveel bel ik niet.
Nu ik vanochtend wou bellen, en in de tussen tijd alleen maar 1 keer gebeld was.
Was mijn beltegoed opeens op en moest ik over op spoed tegoed, terwijl ik de dag ervoor nog €20,23 had.
Ondertussen zit ik midden in een verhuizing en kan ik niet bellen.

Desired solution:

Al het tegoed dat ik sinds die opwaardering van 2 weken eerder niet verbeld heb terug, en een schadevergoeding van €20,00 wegens het niet kunnen bellen.