Complaint: vodafone corrigeert niet de afgesloten abonnement

user-6598 on 24 January 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

hallo ik heb een abonnement afgesloten bij gsmweb.nl en wel de scherp 75 abonnement van vodafone +scherp 400 sms totaal was dat €10.70 een aanbieding dit is gebeurt in oktober vorig jaar tot heden heb ik steeds €19.69 betaald heb kontakt gehad met vodafone en de bewijsstukken van de afgesloten kontrakt van gsm.web aan vodafone toegestuurd ,ik kreeg van vodafone het antwoord dat ze het niet gaan corrigeren en en niet hun pakkie aan was dus pech heb gehad ,ik moest me wenden bij gsmweb ,heb toen gsmweb gebelt die vonden het heel vreemd dat ik bij hen moest zijn ,ze zijn er wel mee aan de slag gegaan maar tot heden nog niets opgelost ,voor mij geen vodafone meer dus mensen neem geen abbo meer bij vodafone het zijn oplichters,na deze 1 jaars kontrakt gaan die boeven er uit .
heb trouwens veel kontakt met bedrijfen ga zeker antireclamen maken voor VODAFONE

Gewenste oplossing

corrigeren van de te veel betaalde abo na al die maanden

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of