Complaint: vodafone crimineel of gewoon pech gehad

user-28283 on 14 November 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

l.s.
hierbij deel ik u mede dat ik de rekeningen die u ter incasso aanbied betwist
Het betreft een abo welk is afgesloten in april 2009.
vodafone achte het noodzakelijk mij voor de maand april dan ook te voorzien van mobile internet, daarna echter was er geen internet meer. het geen betekend dat ik sinds mei 2009 geen internet meer kon ontvangen, trots alle telefoontjes en klachten heeft vodafone mij geen internet kunnen bieden.
verzoeken om het contract te annuleren wegens wanprestatie waren zinloos, men deed niets alleen incaseren, daar in was men wel goed. heb derhalve dan ook per december het contract schriftelijk per eerst volgende opzeg termijn beeindigd dat was dan april.telefonische navraag in 2010 bevestigde dan ook dat vodafone de brief ontvangen had. tot mijn verbazing ging vodafone gewoon door met incasso, men is zelfs zo br utaal dat men nu een deurwaarder stuurt. sorry maar hoe asociaal is vodafone, is dit volgens nederlands recht niet flessen trekkerij, dus strafbaar volgens het strafrecht?????.

tot mijn verbazing deed vodafone wederom niets men negeerde de opzegging en wilde gewoon door gaan met de incasso.

dehalve heb ik aan de zelf verijking van vodafone een einde gemaakt en de automatische in casso stop gezet.

deze mail zal als copie gezonden worden aan de rechtbank te maastricht met het verzoek de criminele praktijken van vodafone te onderzoeken en een copie zal gezonden worden aan b.v. radar in de hoop dat meer klanten gewaarschuwd worden en niet in deze molen van zelf verijking vermalen worden.

n van der werf

Gewenste oplossing

terug betaling van het gestolen abo geld

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Comment by poster of the complaint

15 years ago - l.s. hierbij deel ik u mede dat ik de rekeningen die u ter incasso aanbied betwist Het betreft een abo welk is afgesloten in april 2009. vodafone achte het noodzakelijk mij voor de maand april dan ook te voorzien van mobile internet, daarna echter was er geen internet meer. het geen betekend dat ik sinds mei 2009 geen internet meer kon ontvangen, trots alle telefoontjes en klachten heeft vodafone mij geen internet kunnen bieden. verzoeken om het contract te annuleren wegens wanprestatie waren zinloos, men deed niets alleen incaseren, daar in was men wel goed. heb derhalve dan ook per december het contract schriftelijk per eerst volgende opzeg termijn beeindigd dat was dan april.telefonische navraag in 2010 bevestigde dan ook dat vodafone de brief ontvangen had. tot mijn verbazing ging vodafone gewoon door met incasso, men is zelfs zo br utaal dat men nu een deurwaarder stuurt. sorry maar hoe asociaal is vodafone, is dit volgens nederlands recht niet flessen trekkerij, dus strafbaar volgens het strafrecht?????. tot mijn verbazing deed vodafone wederom niets men negeerde de opzegging en wilde gewoon door gaan met de incasso. dehalve heb ik aan de zelf verijking van vodafone een einde gemaakt en de automatische in casso stop gezet. deze mail zal als copie gezonden worden aan de rechtbank te maastricht met het verzoek de criminele praktijken van vodafone te onderzoeken en een copie zal gezonden worden aan b.v. radar in de hoop dat meer klanten gewaarschuwd worden en niet in deze molen van zelf verijking vermalen worden. n van der werf Gewenste oplossing terug betaling van het gestolen abo geld

Message from

15 years ago - Beste n van der werf, Deze klacht is niet gesloten i.v.m. opgelost maar i.v.m. opschonen van oude klachten. De meeste oude klachten en problemen zijn inmiddels opgelost of verholpen doordat men contact heeft opgenomen met Vodafone. Uit jouw post blijkt echter duidelijk dat je klacht niet is opgelost. Gezien het onderwerp van de klacht hebben we je klacht intern doorgestuurd. De desbetreffende afdeling stuurt je een schriftelijke ontvangstbevestiging van de klacht. Je krijgt binnenkort een inhoudelijke schriftelijke reactie. Met vriendelijke groet, Vodafone Webcare Nederland

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of