My complaint:

Omschrijving klacht

Reeds in december 2009 betaald. Meerdere keren via de mail gemeld aan Vodafone en later aan incasso bureau. Nu reeds 16 dagen afgesloten. Reeds in gebreke gesteld en overeenkomst via aangetekende brief ontbonden op 27 januari 2010 ingevolge art 13.3 algemene voorwaarden. Ook hier helemaal geen reactie op gehad.

Gewenste oplossing

Bevestiging dat de overeenkomst is ontbonden, zodat ik kan overstappen naar een andere provider. Zowel Internet + alle 3 mobiele abonnementen en mobiel internet gaan de deur uit.