Complaint: Vodafone + Future Target BV

user-73351 on 11 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb deze maand een bedrag van 52,42 op mijn rekening van future target bv terwijl ik daar geen gebruik van heb gemaakt, gisteravond per mail geprobeerd dit aan Vodafone kenbaar te maken maar ik kon de mail telkens niet versturen, ga dat zo weer proberen. Het valt me op dat er op verschillende sites klachten zijn over Vodafone en de bedragen van future target bv, volgens mij wordt het tijd dat Vodafone eens echt stappen gaat ondernemen en zijn klanten schadeloos gaat stellen,het probleem met future target bv zelf gaat oplossen en beter op gaat letten of klanten toestemming geven voor deze diensten. Je kan je afmelden voor deze diensten via smsdienstenfilter.nl maar ik begrijp uit sommige berichten dat het zelfs dan nog wel eens mis gaat.Tijd voor de klanten van Vodafone die dit zijn overkomen zich te verenigen? Het adres van Future Target BV staat op internet www.telefuture.nl het gaat om een 1-mansbedrijf oprichtingsjaar onbekend en het kvk nummer is 27352915 daar kan je alle gegevens van future target bv opvragen.

Desired solution:

Dat Vodafone de onterechte ingehouden bedragen terugstort en het Juridische gevecht met Future Target BV aangaat.Het is tenslotte diefstal !

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste android, Wat vervelend dat je kosten maakt voor een SMS of internetdienst van een derde partij.Kijk via de volgende link op onze website hoe je hier een klacht over kunt indienen: http://voda.fo/ne/d03h9 Op de website www.smsgedragscode.nl kun je meer informatie vinden over sms-diensten, de aanbieders en hoe je een dienst stop kunt zetten. Via www.smsdienstenfilter.nl kun je gratis je nummer laten blokkeren voor betaalde sms-diensten. Je kunt ook een e-mail sturen naar [email protected] om je voor deze dienst af te melden. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone 24/7 Web Crew

user-73351

Responded on 21 December 2011 at 19:34

ben nog in afwachting van de reactie van vodafone, zij zouden nog contact met mij opnemen

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant doorverwezen naar de Vodafone Website (http://voda.fo/ne/d03h9) voor meer informatie en de juiste procedure.

All complaints of