My complaint:
alleen een SO bel en sms-2 80 abonnement.
krijg laatste 2 maanden hoge telefoon rekening van 42 euro wegens live.vodafone.offnet. terwijl hier geen gebruik van wordt gemaakt.
Desired solution:
geld terug
Complaint: vodafone live.vodafone.offnet
user-87471 on 27 February 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben op 29-3-2012 de klant een e-mail gestuurd met het verzoek ons aanvullende informatie te sturen.
We hebben daarna niets meer vernomen. We hebben de klant een e-mail gestuurd dat we om deze reden de klacht sluiten.
Mocht de klacht niet opgelost zijn, het verzoek aan de klant om alsnog binnen 1 week op onze e-mail te reageren.
