My complaint:

er is door mijn zoon met een verstandelijke beperking misbruik gemaakt van mijn mobiele telefoon.
Altijd gaat mijn mobiel mee naar de slaapkamer maar die nacht even vergeten.
Er zijn toen smsjes ontvangen van een goksite genaamd fruitluck en de kosten bleken nadat mijn mobielnummer geblokkeerd was al opgelopen te zijn naar ruim 2500 euro.
Vraag; waarom wordt mijn mobielnummer geblokkeerd door vodafone na zo,n hoog bedrag en niet na bv 100 euro.
Technisch is alles mogelijk maar dit schijnt niet te lukken.

Desired solution:

ik zou tevreden zijn wanneer vodafone of welke provider dan ook eerder misbruik constateerd, dus eerder blokkeerd.
Wnt dan zijn de gevolgen te overzien.