Complaint: vodafone slecht bedrijf nooit geen antwoort

user-22939 on 26 September 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

15-09-2010 Uw vraag
Hallo vodafone ik heb op twee september een samsung star qwerty white pink bij u besteld en al betaald met Mastercard. op de web pagina stond dat de levering binnen twee dag zou zijn geleverd ik heb maandag gebeld met de vodafone bestelstatus 08007378423 van 17.00tot 18.15 uur in de wacht gestaan toen was de batterij van mijn telefoon leeg daarom de anderen dag maar weer geprobeerd weer in de wacht elke eer krijg je te horen op dit moment zijn alle lijnen bezet ik verzoek u vriendelijk het op een ander moment te proberen en als je er doorheen komt dan word je weer in de wacht gezet. maar ja ik zou toch graag willen weten hoe het er mee staat wanneer kan ik de telefoon verwachten ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

met vriendelijke groet,
Geri Vervoort Hertog Arnoldstraat 33 5331XG kerkdriel
tel 06 12 746 748

Ik had graag een antwoord op de onderstaande vraag dat lijkt mij toch niet zo moeilijk !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! en niet hoe lang alles duurt want het geld is op twee september al afgeschreven € 99.99

Gewenste oplossing

geld terug storten en snel dus geen week

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of