Complaint: vodafone umts dekking

user-12107 on 08 May 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Sinds kort heb ik Vodafone met internet. Ik heb op http://www.vodafone.nl/prive/help/Netwerk_en_dekking naar de dekking gekeken voor mijn gebied. Deze moet binnen en buiten goed functioneren. Mijn abbo loopt nu een maand en ik ben er achter gekomen dat ik in Vogelenzang en bennebroek maximaal gprs verbinding of zelfs geen verbinding krijg binnen en buiten terwijl op de site toch volledig umts verbinding staat aan gegeven. De gsm dekking is verder wel prima.

Gewenste oplossing

Umts bereik in mijn woonomgeving.

Message from

15 years ago - dat is op postcode 5298 ook het geval. dat is best wel irri. achter in het weiland tussen de koeien en de stront heb ik 3G..... ik hoop dat het opschiet met de 3G mast hier dan ga ik toch nog iets aan mn internet hebben. verder ben 12 jaar zeer tevreden over vodafone, ben 1 jaar vreemd gegaan naar KPN, toch maar terug gegaan naar vodafone.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of