Complaint: vodafone verbinding verbroken na lang wachten.

user-123187 on 25 August 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na 20 minuten gewacht te hebben ben ik verbonden met een medewerker, na mijn vraag gesteld te hebben werd de verbinding verbroken. Ik heb nogmaals gebeld en werd 20 minuten aan de wacht gehouden en ik heb toen op moeten hangen omdat het teveel zou kosten.

Desired solution:

tegemoetkoming.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste e.o, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een e-mail gestuurd met daarin een passende oplossing.

All complaints of