My complaint:

Ik heb speciaal mij klacht kenbaar gemaakt op www.klacht.nl omdat mijn klacht bij Vodafone zelf brutaal zonder antwoord te krijgen werd afgemeld als opgelost.

Nu heb ik wel een antwoord gekregen, maar mijn klacht is door Vodafone zelf bij klacht.nl als opgelost gewijzigd (met een big smiley)

Ze(Vodafone) hebben hier een hoge oplos persentage, en nu weet ik waarom!
Logisch als ze zelf het beheer hebben mijn klacht te sluiten als opgelost….ik ben namelijk niet de enige die hier over geklaagd heb, zie

http://www.klacht.nl/2012/05/onopgeloste-klachten-word-zomaar-status-opgelost-weergeven/#comment-33638

Het begint er nu op te lijken dat Vodafone een flinke vinger in de pap heeft bij www.klacht.nl zo onafhankelijk is de site niet.

mijn klacht is: http://www.klacht.nl/vodafone/klacht/compensatie-vodafone/

Desired solution:

Restitutie voor de dagen dat ik geen gebruik heb kunnen maken van de Vodafone dienst. Tevens wil ik en mijn partner vroegtijdig het abonnement beëindigen, wij hebben geen vertrouwen meer in Vodafone! Vodafone heeft mijn klacht afgemeld als tevreden, en dat is dus niet zo